私たちは皆で一生懸命マフィンやクッキーを作っています。
お菓子作りにも慣れてきたところで、販売もできるようになるためSSTを行いました。
主にお客様への挨拶、言葉遣い、態度など、基本的な接客マナーについて学びました。
また、計算機を使って合計金額を出す練習もしました。
今後販売に携わっていきたいという前向きなパワーを感じる時間になりました。
スキルアップSSTを行った利用者さんの感想＆スタッフからの感想 をご紹介します！
＜Iさんの感想＞
いろんなお客様が来るから大変そう。
周りの人は上手にできているけど自分はできていないように思う。
実際は全くそんなことはありません！緊張しながらもしっかり挨拶できています。
＜Mさんの感想＞
普段使いなれない言葉を使うことが難しい。
普段から丁寧な言葉遣いをしているのでそのままでも大丈夫です♪
＜Yさんの感想＞
自分が販売に関わることはないと思っていたけど支援員さんと一緒にできたら大丈夫だと思う。
とても素敵な笑顔で挨拶していました！
これからも一緒に楽しく学びながら、できることを増やしていきましょう♪
